50+ “设计思维” Design Thinking (DT) 的成功故事

Updated: Jun 15


VOYO 设计思维工作坊学员反馈

设计思维可以在很多领域提供令人难以置信的强大结果并适用于每个人。近一年来,我很荣幸经常受到邀请介绍《设计思维》和指导《设计思维》工作坊,也经常被问到可否举些案例。


为了满足大家的需求,以下是我收集的一些设计思维案例,每个案例都有网上链接去英语原文或标注出自哪本书籍。这是一个流动的LIST,我会不断增减内容,与时俱进。



自我提升(Self-Improvement)


消费类产品 (Consumer Packaged Goods)

  • Nespresso – Heather Fraser 在 Design Works 里详细叙述了这个品牌如何从创意到把想法变成了一个强大的商业生态,并持续不断地建立别人很难复制的能力。

  • Braun – 创造更好的 Oral B 牙刷: 简化物联网电动牙刷的设计

  • 百事可乐 PepsiCo – 怎样把设计思维变成战略:《哈佛商业评论》采访百事可乐CEO Indra Nooyi

  • 保洁 Procter & Gamble – CEO AG Lafley 经常引用的玉兰油案例:用设计思维来指引玉兰油品牌的产品开发保洁公司怎样设计变革

  • Pangea Organics –Tim Brown 在 设计思维的经典书籍 Change by Design 里特别提到这家总部位于美国科罗拉多的用天然原料制造的皮肤护理产品公司,他们产品包装的解决方案是用设计思维的方法创新的。 产品包装纸浆里嵌入植物种子。一旦产品被使用,消费者可以将包装种在地里,而不是仅仅扔掉包装。Pangea Organics这个包装在市场上生存了10年,最终因为成本太高而被取消,但这个项目为公司的品牌价值所做的贡献巨大。

  • NASTA 前所未有的晾衣杆、晾衣架: 日本“设计管理学”代表之作《设计-颠覆一切》中对这个品牌产品的创造故事、品牌内化推广的思考有详细叙述。


科技(Technology)

金融 (Financial Services)

医疗(Healthcare)

零售 (Retail)


教育(Education)

交通、汽车(Transportation, Automobile)

法律服务(Legal Services)


新闻(Journalism)


非盈利/非政府组织(Non-Profit/NGOs)


军事(Military)



我一边收集过去的案例,一边在想我们接受的教育培养成的思维定势习惯性地引导我们寻找过去的成功来证明“可靠性”(reliability), 但是哪个创新的东西是被以前证明过的呢? 创新需要我们经常跳出寻求”可靠性”的分析思维模式,进入寻求“有效性”(validity)的直觉思维,两者的完美融合才能把设计思维玩好。



关于作者 Jennifer He

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