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最新报告：20个影响未来3-5年客户趋势的背后动因是什么？
只有了解客户行为背后的动机，才能更好地找到解决方案。最近，VOYO的国际合作伙伴之一 Futureproofing:Next 的最新“影响未来3至5年的客户新趋势”报告出台，将全球领先的未来学家对消费者在接下来3-5年内的价值取向、需求和想要什么背后的驱动力（driver）...
2020年12月16日讀畢需時 6 分鐘
推荐10本 “设计思维” 书籍
设计思维在"内生增长" (organic growth )和创新方面的作用就像“全面质量管理” (TQM) 在质管方面的作用一样：把我们一直关心的东西，用工具和流程交到管理者手中，使其成为现实。 在任何问题上读三本书， 你对它的了解会超过90%的人口。...
2020年12月7日讀畢需時 7 分鐘
我们不懂凡尔赛文学，但是这个包很治愈
去年在地球上最贵的城市体验citizen M，那次苏黎世之行另一个令人念念不忘的品牌是Freitag。 临行前，朋友托付一定要代购一只Freitag包，这之前没有听过这牌子，据说是用旧的卡车篷布特殊洗涤过后制作的。印象中，“可持续”的环保材料制作的产品一般都不精美，这个牌子...
2020年11月15日讀畢需時 6 分鐘
只是卖卖东西已经远远不够了
2020，一个多么不寻常的年份，全球的COVID-19疫情蔓延，打了人类一个措手不及。当人类被疫情“锁”在家里的时候，水清了， 天蓝了，动物们回来了。 改变很慢， 直到来不及了 2019年，全球著名资产管理公司黑石集团 (BlackRock)的创建者及首席执行官、被誉为“华...
2020年11月12日讀畢需時 6 分鐘
别只盯着“大数据”，加上“厚数据”才是未来最需要的能力
大数据，大家已经非常熟悉了。我们每天在网上搜索的东西（GPS导航、网站搜索记录等）都可以被捕捉并转化成数据，千千万万网民的数据汇集成了一个体量极其庞大的数据库，这就是大数据。那什么是厚数据呢？简单地说，大数据呈现的是数据，厚数据呈现的是描述；大数据揭示“是什么”，而厚数据揭...
2020年10月27日讀畢需時 3 分鐘
你知道“头脑风暴”，但你会玩“身体风暴“吗？
“身体风暴”(Bodystorming), 顾名思义，是指用身体来体验和展示想要表达的内容。 我们大部分人或多或少都经历过“头脑风暴”，但对“身体风暴”缺少认知和体会。 思想是大脑的语言。感受是身体的语言。 传统的工作空间或企业文化通常不会把“身体风暴”考虑在内，殊不知这是...
2020年10月18日讀畢需時 3 分鐘
大卖场不是用来逛的，沃尔玛终于想通了
COVID-19改变了人们的购物方式。在美国，即使在大部分地区恢复营业的情况下，8月份的电商销售仍然比去年同期增长了40%，而美国人这时已经在网上比去年多花了1070亿美元！ 最近， 沃尔玛首次公布了其最新的专注于数字化的购物体验设计。该设计今年年底前将进入沃尔玛在美国各地...
2020年10月3日讀畢需時 3 分鐘
Idea 是用来行动的，设计思维是个什么鬼？
什么是“设计思维”？我们为什么需要“设计思维”？第一次接触这个术语的人都会提这两个问题。 Design Thinking, 设计思维，这个术语在业界没有出台更准确的名字之前已经被广泛接受并沿用至今，然而对于新接触的人来说比较误导，需要澄清一下：1）个人或企业把设计推向中心无...
2020年5月14日讀畢需時 5 分鐘
每个营销职层的成功因素
Beloved Brands《心爱的品牌》是我经常参考的书。 作者Graham Robertson是加拿大营销行业的老兵及导师，他最近的一个企业职位是在世界500强的Johnson & Johnson强生公司消费者保健产品部担任首席营销官 。...
2019年8月30日讀畢需時 2 分鐘
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