Costco凭什么在电商和疫情冲击下屹立不倒？
"折扣商品会员制"这一商业模式在中国开始蓬勃发展，同质化和激烈竞争不可避免。希望华尔街日报这个最新的关于Costco的独特商业模式详解视频能给大家一些启发（为了及时交流，6分钟视频目前只有英文）。 走向成功的道路多种多样，我们在“大卖场不是用来逛的，沃尔玛终于想通了”...
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解锁中国
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2021年3月4日2 分鐘
神奇的 Post-It 便利贴
作为最常见的办公用品之一，我们早已习惯使用 Post-It (便利帖) 记录期限和碎片信息，或夹杂在文件中间，注释评论和意见。 就像顶尖大厨做道名菜的最终秘技可能是一只不起眼的木制锅盖，因为太习以为常，从事创造性工作的人不会在意告诉你的小秘密：便利贴 + 马克笔 =...
2021年2月6日2 分鐘
同理心和同情心
2021新年伊始，很高兴收到多伦多大学上海校友的邀请，让我们聊下设计思维，“创新”、“创造力”和 “改变”在各种迷惑和不确定性的情况下怎样进行？ 我提议先把搞脑子的事放一放，试验一场线上“Empathy Café”。追根溯源，如果不能明白或理解人，以人为本的创意和交付便无从...
2020年12月19日7 分鐘
2021，虚拟偶像会在中国破圈吗？
2020年9月27日，《原神》上线即空降全球手游收入排行榜Top 1。相关话题迅速登上微博热搜，各视频平台上关于《原神》的视频数量激增，其中不乏几十万浏览量级别的视频。 《原神》背后的公司不是日本或美国公司，也不是鹅厂，而是一个叫“米哈游”的中国公司。之前，米哈游在市场并不...
2020年12月16日6 分鐘
最新报告：20个影响未来3-5年客户趋势的背后动因是什么？
只有了解客户行为背后的动机，才能更好地找到解决方案。最近，VOYO的国际合作伙伴之一 Futureproofing:Next 的最新“影响未来3至5年的客户新趋势”报告出台，将全球领先的未来学家对消费者在接下来3-5年内的价值取向、需求和想要什么背后的驱动力（driver）...
2020年12月7日7 分鐘
推荐10本 “设计思维” 书籍
设计思维在"内生增长" (organic growth )和创新方面的作用就像“全面质量管理” (TQM) 在质管方面的作用一样：把我们一直关心的东西，用工具和流程交到管理者手中，使其成为现实。 在任何问题上读三本书， 你对它的了解会超过90%的人口。...
2020年11月15日6 分鐘
我们不懂凡尔赛文学，但是这个包很治愈
去年在地球上最贵的城市体验citizen M，那次苏黎世之行另一个令人念念不忘的品牌是Freitag。 临行前，朋友托付一定要代购一只Freitag包，这之前没有听过这牌子，据说是用旧的卡车篷布特殊洗涤过后制作的。印象中，“可持续”的环保材料制作的产品一般都不精美，这个牌子...
2020年11月12日6 分鐘
只是卖卖东西已经远远不够了
2020，一个多么不寻常的年份，全球的COVID-19疫情蔓延，打了人类一个措手不及。当人类被疫情“锁”在家里的时候，水清了， 天蓝了，动物们回来了。 改变很慢， 直到来不及了 2019年，全球著名资产管理公司黑石集团 (BlackRock)的创建者及首席执行官、被誉为“华...
2020年10月28日3 分鐘
别只盯着“大数据”，加上“厚数据”才是未来最需要的能力
大数据，大家已经非常熟悉了。我们每天在网上搜索的东西（GPS导航、网站搜索记录等）都可以被捕捉并转化成数据，千千万万网民的数据汇集成了一个体量极其庞大的数据库，这就是大数据。那什么是厚数据呢？简单地说，大数据呈现的是数据，厚数据呈现的是描述；大数据揭示“是什么”，而厚数据揭...
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