特朗普的谈判艺术?
- Jennifer He
- 2月2日
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已更新:2月16日
2月1日, 美国总统特朗普正式将“关税大棒”砸向了加拿大、墨西哥和中国,发起了就任后首轮关税攻势,在三项行政命令中对墨西哥和大多数加拿大商品征收25%的关税, 对来自中国的商品征收10%的关税,拉开了一场可能阻碍全球经济增长和重燃通胀的贸易战的序幕。

在特朗普发表声明约90分钟后,在加拿大首都渥太华,美国国歌在渥太华参议员队(Ottawa Senators)与明尼苏达狂野队 (Minnesota Wilderness)的全国冰球联盟比赛开场前被嘘声所取代。

加拿大、墨西哥和中国都宣布反制!
众所周知,特朗普是《交易的艺术》(The Art of the Deal)一书的署名作者,但实际上,这本书是由一位名叫托尼·施瓦茨(Tony Schwartz)的代笔作家撰写的。小插曲:关于代笔,我们在此文中介绍过: 王子的新书是谁写的?为什么你也可以写?
无论你如何看待特朗普, 他在谈判中的手法值得研究。 他的商业思维不仅影响了全球贸易,也为企业谈判提供了经典案例,如果你读过《交易的艺术》,或者最近关注过特朗普,你会发现他所有的交易观念都属于一种称之为“分配性谈判”(Distributive Bargaining)模式的典型代表——一个强调零和博弈、短期收益最大化的策略。
但问题在于,这种策略是否适用于所有商业场景?在企业经营中,是否有更可持续的谈判模式?
分配性谈判(Distributive Bargaining):零和博弈的短期策略
什么是分配性谈判?
分配性谈判的核心理念是“赢家和输家”,谈判双方争夺有限的资源,目标是让自己获得更多,而让对方获得更少。这种谈判方式适用于“资源有限、双方利益对立”的场景,比如:
房地产交易(买方希望低价购买,卖方希望高价出售)
采购谈判(买方压低价格,卖方希望溢价)
竞标谈判(多家公司争夺同一个合同,只有一个赢家)
分配性谈判的典型案例
(1)特朗普的贸易战
特朗普可以提高关税,但其他国家也可以还以颜色。他不能强行要求别人不做出回应。国际谈判不是零和博弈,没有简单的赢家和输家,而是一个可以持续创造价值的系统。
此外,谈判并不是二元选择题。例如,中国的选择并不仅仅是:
• (a)从美国农民那里购买大豆,或者
• (b)不购买大豆。
中国还可以:
• (c)从俄罗斯、阿根廷、巴西、加拿大等国购买大豆。
这种多样化的选择彻底剥夺了分配性谈判者的控制权。他无法简单地施压来赢得交易,也无法定义谈判的结果。
(2)企业采购谈判: 低价未必是赢家
许多企业在与供应商谈判时,采取极端压价的策略,试图用分配性谈判获得短期成本优势。然而,这种方式可能带来以下问题:
降低产品质量:供应商可能因利润过低而降低产品质量,从而影响企业品牌声誉。
破坏长期合作:供应商可能不愿与买方建立长期合作关系,甚至在未来选择竞争对手作为更优先的客户。
因此,过度使用分配性谈判,可能会在短期内获得利益,但从长远来看,企业可能失去更大机会。
分配性谈判的最大风险:恶劣的信誉
在一次性交易中,比如在你建的赌场里与橱柜制造商讨价还价,看能否少付一点钱,你不必担心自己的信誉问题或者下一次合作。如果你欺压了这位制造商,他下次可能不会再接你的订单,你可以换一家。
但谈判还有另一种方式,即整合性谈判(Integrative Bargaining)。在这种模式下,双方的利益并非完全对立,可以达成互利共赢的协议。它不像固定的一块蛋糕要被两个人分,而更像是一位烘焙师与餐饮承办商的合作,他们可以商量制作多少块蛋糕、定什么价格,以及在这次交易后如何继续合作。
整合性谈判(Integrative Bargaining):共赢的长期策略
什么是整合性谈判?
整合性谈判的核心理念是“双赢”(Win-Win),谈判双方不是单纯争夺固定资源,而是通过创造价值,实现共同利益。它的核心特点包括:
扩大蛋糕,而不是只分蛋糕
双方利益不完全对立,可以找到共赢点
考虑长期合作,而非一次性交易
整合性谈判更适用于长期合作、复杂供应链、多方利益相关者的场景,比如:
企业并购(买方和卖方合作优化业务结构,实现更大增长)
供应链合作(与供应商共同优化生产流程,而非单纯压价)
战略联盟(不同公司合作开发新市场,而非竞争)
整合性谈判的典型案例
(1)星巴克的供应链管理:与供应商共赢
星巴克长期以来坚持整合性谈判,与全球咖啡豆供应商建立长期合作关系,而不是仅仅追求低价采购。其核心举措包括:
公司愿意支付高于市场价格的采购费用,以确保咖农能够保持盈利能力
为农民提供无息贷款,用于改善基础设施,如优化灌溉系统。
帮助供应商改善种植技术,提高咖啡豆质量。 星巴克在主要咖啡种植地区投资建立农民支持中心,帮助供应商提升农业技术。
提供长期合同,确保供应商的收入稳定
推动可持续农业,提升品牌社会责任感
这一谈判策略确保了供应链的长期稳定,提高了咖啡质量,并增强了星巴克的品牌价值;同时,农民也获得了更稳定的收入和可持续农业发展的支持。
(2)NBA与球员工会的劳资谈判:共赢的整合性谈判
NBA(美国职业篮球联盟)与球员工会(NBPA)的劳资谈判,是整合性谈判的一个典型案例。在NBA历史上,球员与球队老板(联盟)就薪资分成、合同制度等问题曾多次谈判,甚至发生过停摆(lockout)。
在2011年的劳资谈判中,双方立场一度僵持:
球队老板 希望削减球员的薪资分成,提高联盟整体盈利能力。
球员 则希望保持高额薪资,同时争取更好的合同保障。
如何实现共赢?
NBA与球员工会最终采用了整合性谈判的方式,而非简单的零和博弈:
重新调整收入分成:过去,球员拿走57%的联赛收入,老板们认为难以维持运营。经过谈判,双方同意调整为球员拿50%—51%之间浮动,让球队也有足够的利润空间。
优化合同条款:联盟承诺改善球员保障,比如提高最低工资、缩短新秀合同限制,让球员更早获得自由市场机会。
增加商业合作机会:联盟和球员工会共同开发新市场(如中国),通过全球化增加篮球的商业价值,让所有人都受益。
最终,这次谈判不仅避免了长时间停摆,还让NBA的整体收入增长。球员获得了更合理的薪资保障,而球队老板也确保了商业模式的可持续发展。
特朗普以分配性谈判开局,而全球化的世界需要整合性谈判。在商业世界中,即使看似对立的谈判,也可以通过整合性谈判找到共赢的空间。这与企业的战略合作、品牌联盟、甚至投资谈判有许多相似之处。
如何选择合适的谈判模式?
不同的商业场景需要不同的谈判方式,但整体趋势是:短期交易可能适用分配性谈判,但长期合作更依赖整合性谈判。
谈判模式 | 适用场景 | 优点 | 缺点 |
分配性谈判 | 价格谈判、短期采购、竞标 | 快速见效、短期收益最大化 | 容易破坏关系,难以持续 |
整合性谈判 | 长期合作、供应链管理、并购谈判 | 互利共赢、增强信任、创造长期价值 | 需要时间和耐心,初期可能需要让步 |
企业在制定谈判策略时,应权衡利弊,并结合自身的长期发展目标来选择合适的谈判模式。
总结:商业谈判的本质在于创造价值
在商业世界中,谈判不仅仅是分配利益的游戏,更是一种创造价值的过程。分配性谈判适用于资源有限的竞争,而整合性谈判则更适用于复杂的商业环境和长期合作。
成功的商业领袖往往不是单纯的赢家,而是能让所有利益相关方共同获益的人。真正的谈判高手,不是只会争抢蛋糕的人,而是懂得如何做大蛋糕,让每个人都能分得更多的人。
您的企业更倾向于哪种谈判方式?在您的行业中,整合性谈判是否能帮助创造更多价值?