前阵子看“天才女友GG“(一个视频公众号)剖析美国版Vogue的主编——女魔头Anna Wintour 怎样站上时尚行业巅峰之路:
别的主编给自己出的题目可能是:如何能做一本最赚钱的杂志?如何拍出更美的时尚大片? Anna 给自己出的题更难: 如何能撩拨当代人的神经?如何能和时代脉搏深度共振?
你的题目决定了你的高度。
在职场, “问对问题”是决定走向的关键因素。
Dolly Shao是加拿大多元文化市场营销专家、大学讲师和媒体人。 我们都有在中国出生长大、到加拿大求学、用中英文双语工作的背景,既是市场营销领域的同行,也有各自不同的细分专长。
第一次看到Dolly的这篇文章:你掌握“问问题”的能力吗?时,我有些小欣喜:有人从她不同的角度也在关注“问问题”的能力。由于这些年我更多地转向以人为本的创新领域, 和市场调研的常规方法不同, 创新调研更多的用到访谈、观察、沉浸式体验、辩论等等方法,而Dolly从她对“原创”的追求中也意识到:
“问问题”是一种需要培养的、未来也不会过时的能力。
这期视频邀请Dolly来一起分享为什么这是一种急需培养应对未来的能力?什么是好的问题?提问的技巧和这个能力的商业应用实例等。
视频亮点高度总结:
传统的课堂不教我们“问问题”的能力,适者生存。如果未来的ChatGPT们回答问题比你更准、更快, 那么你致胜的法宝将是“问对问题”?
“好的问题”凝聚了非常多的智慧。 问问题的那个人通常控制整个对话。
问题可以做为创意、创新调研输出的一种, 调研输出并不只有数据分析报告, 也可以是一大堆“燃烧的问题”(以上视频里分享了具体生成的工具和流程)
什么是好的问题? 开放式、逼真(compelling)、焦点、行动驱动、共鸣、启发想象力和思考、影响新方向、重新架构
”问问题“的技巧非常多, 可以从一些基础的,比如“Colour”(涂色), “Advance”(递进), “Reflect” (反思)开始。 举例说明:
涂色:
“你能帮助我理解你提到的xxx 是什么意思么?”
“有意思, 关于xxx 你有什么需要补充的么?”
“关于 xxx, 你能一步一步演示给我看看么?”
“这个xxx为什么特别?”
递进
“就这个xxx , 我们还没深入讨论,.……"
“我对xxx 也很好奇,你能进一步说明吗?”
“这和你说的有什么联系?“
反思
"早些时候,当你谈到这个xxx时,我听到你在暗示xxx。我不想误解你的意思,用你自己的话来描述,你会怎么说呢?“
“伟大的创作者能直接看出题目不对。” - 剧作家赖声川
关于作者 Jennifer He 您可以在领英上找到我。
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